返金ポリシー

▼返品・交換について

当店では以下の条件に基づき返品・交換を承っております。

返品・交換期限：
商品到着後、5日以内にご連絡をいただいた場合に限り対応いたします。
※当店までの返送料はお客様ご負担となります。　　　　　　　　　　　　　(交換の場合は往復の送料をご負担となります。)

返品をお受けできないケース：
・お届けから6日以上過ぎた商品　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※初期不良であっても6日以上経過すると返品・交換ができなくなります。
・お客様が一度ご使用になられた商品　
・商品ページで返品交換不可と記載がある商品　※訳ありアウトレット商品など
・お届け時と状態が異なる商品　※傷や汚れが生じた商品（香水・タバコ等の匂いも含む）
・付属品、商品パッケージが紛失・破損された商品　　　　　　　　　　　　　　　　※商品タグが切り離された商品
・ご連絡無しで返送された商品

初期不良商品について　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に初期不良品であった、
あるいはご注文商品と違った場合や配送事故等により、商品に問題が発生した場合には、商品をご返送される前に、誠にお手数ですが商品到着後5日間以内に　以下までメールにてご連絡ください。

連絡先：info@piccolone.com

※商品到着から6日を超えてしまった商品やご使用済みの商品に関しましては　ご連絡を頂戴致しましてもご対応致しかねる場合もございます。

商品到着後は、お早めにご確認いただきますようお願い申し上げます。